В соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, ч. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. А именно товар: изготовленный по индивидуальному заказу, размерам, дизайну, и имеющий индивидуальное сочетание материалов; модифицированный по желанию Покупателя; со специальными надписями, нанесенными по желанию Покупателя.